Pregunta más frecuente

Archivos de Pago Electrónico

Última actualización hace 3 años

Cuando tu archivo de pago no regrese en un tiempo "normal", tienes varias opciones:

RECOMENDACIONES
CITIBANAMEX	Errores varios y 40	Realizar reenvío con un nuevo consecutivo y juliano actual con el objetivo de obtener la firma o error 104.
CITIBANAMEX	Error 104	Podrá verificar la opción de Consultas de SIGA el archivo de respuesta del Banco. Si no se encuentra el archivo, es porque el Banco aun no realiza el envío.
HSBC	Cualquier error	Realizar reenvío con consecutivo y día juliano actual hasta recibir la firma.
HSBC	3 reenvíos con error	Enviar un correo a la cuenta mexico_pagoaduanas@hsbc.com.mx, indicando: Línea de captura Nombre del archivo PECE El Banco dará respuesta del proceso a seguir o bien enviará la firma electrónica de pago.
BANORTE	Errores 209,229	Revisar en el SOIA o MUPEA que este pagado. Si se encuentra con registro de pago, podrá verificar la opción de Consultas de SIGA el archivo de respuesta del Banco. Si no se encuentra el archivo, es porque el Banco aun no realiza el envío. Si no está pagado esperar dos horas para realizar reenvío.
SANTANDER	Cualquier error	Revisar en el SOIA o MUPEA que este pagado. Si se encuentra con registro de pago, podrá verificar la opción de Consultas de SIGA el archivo de respuesta del Banco. Si no se encuentra el archivo, es porque el Banco aun no realiza el envío. Si no está pagado esperar dos horas para realizar reenvío.
BBVA	Cualquier error	Realizar reenvío con un nuevo consecutivo y juliano actual.